Nasze działania skupiły się wokół głębokiej integracji systemu CMS z systemem zarządzania hotelem (Channel Manager) oraz na zaprojektowaniu unikalnych doświadczeń użytkownika (UX/UI). Oto najważniejsze elementy, które zaimplementowaliśmy w ramach realizacji:
1. Pełna, dwukierunkowa integracja z BedBooking
Sercem technologicznym całego serwisu stała się zaawansowana integracja z systemem BedBooking. Dzięki niej stworzyliśmy bezobsługowy system zarządzania ofertą:
- Automatyczna aktualizacja cennika: Na podstronach poszczególnych apartamentów oraz w dedykowanej zakładce ceny i sezony aktualizują się w czasie rzeczywistym. Każda zmiana wprowadzona przez managera w BedBooking jest natychmiast widoczna na stronie.
- Wyszukiwarka dostępności live: Wdrożyliśmy unikalną wyszukiwarkę. System automatycznie pobiera z BedBooking dostępność pokoi na podstawie zapytania klienta o konkretne daty i liczbę gości, eliminując potrzebę ręcznego sprawdzania kalendarza.
- Automatyczna komunikacja (SMS / Email): Skonfigurowaliśmy moduł automatycznych powiadomień. Serwis powiązany z BedBooking samoczynnie wysyła spersonalizowane wiadomości SMS oraz e-mail do klientów, którzy mają w najbliższym czasie przyjechać do obiektu (zawierające m.in. instrukcje dojazdu, kody dostępu czy regulamin).
2. Zaawansowany UX i unikalne funkcjonalności
- Dynamiczna mapa obiektu: Na stronie głównej oferty zaimplementowaliśmy interaktywną, dynamiczną mapę obiektu. Pozwala ona gościom wizualnie zlokalizować interesujący ich apartament względem infrastruktury całego kompleksu.
- Rozbudowane profile apartamentów: Dla każdego z lokali stworzyliśmy bogaty, czytelny profil. Zawiera on pełną specyfikację wyposażenia, dedykowaną galerię zdjęć, indywidualny cennik oraz bezpośredni formularz rezerwacji przypisany do konkretnego ID w BedBooking.
3. Budowanie zaufania i wsparcie sprzedaży
- Integracja z opiniami Google: Wiarygodność to klucz do wysokiej konwersji. Wdrożyliśmy dynamiczny widżet zaciągający autentyczne opinie bezpośrednio z wizytówki Google Moja Firma. Zapewnia to stały dopływ „społecznego dowodu słuszności” (social proof).
- Interaktywna mapa atrakcji: Zator słynie z rozrywki. Stworzyliśmy autorską mapę atrakcji, która pomaga gościom zaplanować pobyt, zwiększa czas spędzony na stronie (Session Duration) i pozytywnie wpływa na pozycjonowanie SEO serwisu.
4. Globalny zasięg: Serwis w 11 językach
Mając na uwadze, że Zator przyciąga turystów z całej Europy, przygotowaliśmy witrynę do obsługi ruchu międzynarodowego. Strona została w pełni przetłumaczona i zoptymalizowana aż w 11 językach. Każda wersja językowa posiada w pełni przetłumaczone opisy apartamentów, system rezerwacyjny oraz elementy nawigacyjne, co pozwala marce skutecznie pozyskiwać klientów zagranicznych bez barier komunikacyjnych.
Dzięki realizacji tego projektu dla Noclegi Zator dostarczyliśmy produkt, który łączy estetyczny, nowoczesny design z potężnym zapleczem technologicznym.
Co zyskał nasz klient?
- Oszczędność czasu: Automatyzacja SMS/Email oraz cenników zredukowała pracę recepcji o kilkanaście godzin tygodniowo.
- Wzrost rezerwacji bezpośrednich: Intuicyjna wyszukiwarka i rozbudowane profile obiektów zachęcają do rezerwacji na stronie, pomijając prowizje pośredników (OTA takich jak Booking.com).
- Brak błędów: Eliminacja ryzyka overbookingu dzięki natychmiastowej, dwukierunkowej synchronizacji z BedBooking.
Projekt ten udowadnia, że nowoczesna strona www dla branży HoReCa to nie tylko cyfrowa wizytówka, ale przede wszystkim sprawnie działający, zautomatyzowany pracownik firmy.
Ile kosztuje taki serwis?
Zapytaj!
